นโยบายความเป็นส่วนตัว th3722

1บทนำ

th3722 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายความเ ป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างโปร่งใสว่า th3722 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ในฐานะที่ท่านเป็นผู้ใช้บริการเดิมพันออนไลน์ภาษาไทยของเรา

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม th3722 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมต่อเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ th3722 เก็บรวบรวมจากท่านผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก th3722.cam แอปพลิเคชัน ระบบแชทสนับสนุน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของเรา

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th3722 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้ใช้งานชาวไทยทุกท่าน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

th3722 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่เกินกว่าความจำเป็นหรือขัดต่อเจตนารมณ์ที่ท่านให้ความยินยอมไว้

• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งานเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีความสามารถในการทำนิติกรรม
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน คำนวณยอดเงินรางวัล และบันทึกประวัติทางการเงินให้ถูกต้องครบถ้วน
• การให้บริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอของท่านผ่านช่องทางสนับสนุนต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย การฟอกเงิน การใช้หลายบัญชี และการโกงระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงอินเทอร์เฟซ และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐตามที่จำเป็น
• การส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อให้ความช่วยเหลือผู้ที่อาจมีความเสี่ยงต่อการเล่นพนันเกินขอบเขต

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

th3722 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

• ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครบัญชี การฝาก-ถอน และการเล่นเกม
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย: การตรวจสอบตัวตน (KYC/AML) และการเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ความยินยอม: การส่งการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

th3722 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้กับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy และธนาคารอื่นๆ ที่รองรับ
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำสัญญาเก็บรักษาความลับข้อมูลกับเรา
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้งานและระบบโดยรวม

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

th3722 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งาน

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th3722 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงิน (AML) กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือไม่น้อยกว่า 5 ปี
• บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อใช้ในการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 2 ปีหลังจากมีการปฏิสัมพันธ์ครั้งสุดท้าย

8มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

th3722 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการให้สิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลสำคัญอย่างต่อเนื่อง
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมบุคลากรเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของข้อมูล

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ th3722 เก็บรักษาไว้ ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราทางอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีผู้ใช้ และรายละเอียดคำร้องของท่าน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การคุ้มครองผู้เยาว์

th3722 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน

เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) โดยกำหนดให้ผู้ใช้งานทุกคนต้องส่งเอกสารยืนยันอายุที่ถูกต้องก่อนเริ่มใช้บริการ

th3722 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

11การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี th3722 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค

ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานภายในประเทศไทย โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่รองรับ เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

th3722 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักของ th3722
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th3722 ได้ดังนี้

กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล — PDPA Request" พร้อมระบุชื่อ-นามสกุลและรายละเอียดคำร้องของท่านให้ชัดเจน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง